駅長
駅長（えきちょう、英: station manager、米: station agent）とは、鉄道駅における最高責任者・管理者である。
日本の駅長
国土交通省令である鉄道係員職制によれば、「駅長は、運輸長の命を受け、駅務を統括し、構内の秩序を保持し、その所属係員を監督する」鉄道係員である。
JRの駅長
JR（旅客鉄道会社・旧国鉄）は、もともと鉄道省が直接運営していたため、駅長をはじめとする鉄道員は、今でいうところの公務員であった。大多数の現業職員は吏員であり、主要駅の駅長は高等官であり、官吏の処遇を受けた。戦前の駅長の社会的地位は高く、地方では警察署長、学校長と並び地元の名士として扱われた例も珍しくない。
JR（旅客鉄道会社・旧国鉄）においては駅長室のある方からプラットフォーム（いわゆるホーム）を1番線と名付けた。また駅構内における運転取り扱い業務（分岐器の転換や場内信号機・出発信号機の信号現示など）も本来は駅長が行うが、大規模駅では駅長1人での操作は到底出来ないので、駅長に代わってこの業務を行うことを命ぜられた駅員も駅長と呼ばれる（この場合の駅長は、役職名を指しているのではない。社内では当務駅長と呼ばれる）。またローカル線の駅で、業務を外部に委託している駅では、駅長にあたる人を駅務長もしくは所長と呼ぶ場合もある。このようなローカル線では、近年のCTCの普及により、全国的に無人駅が増加しているため、複数の駅を一つの管区として一管区に一人の駅長が配置される。この場合の職名は管理駅長と称される。
東京駅（在来線および東北・上越・北陸新幹線は東日本旅客鉄道、東海道新幹線は東海旅客鉄道）のように複数のJRやほかの鉄道事業者にまたがっている場合は、それぞれの駅長がいる。また、かつてJR北海道の札幌駅の駅長とJR東日本の東京駅の駅長は現場職では取締役となっていたが、現在ではJR北海道の札幌駅長は非役員[1]、JR東日本の東京駅長は常務執行役員[2]となっている。
私鉄の駅長
私鉄（民鉄）の場合も同じように、通常全駅に駅長がいるわけではなく、主要駅にのみ配置されていることが多い。この場合、複数の駅を一人の駅長が管理する。小田急電鉄などはさらに細かく、「○○管区○○管内」と称して、その管区の中での各駅の管理駅が決められているような事もある。この場合の職名は鉄道事業者により異なるが、管区長や統括駅長と称している会社もある。その下に駅長がいる場合もあり、一概には言えない（前述の小田急の場合、町田管区を例にあげれば、町田駅管区長が町田駅長を兼任して、新百合ヶ丘管内と登戸管内もそれぞれの駅長と共に管理している）。
他の係員との区別
駅長の制帽の鉢巻には大抵、赤地に金線が2本（太線1本、細線1本、事業者によっては太線2本）入っているので外見上から判別できる。助役の制帽は赤地に金線の太線1本であることが多い（現在のJR東海の制帽の鉢巻には一般の係員でも金線の太線1本が入っており、駅長・助役との識別は鉢巻の地色による）。
JRの駅長は駅員や運転士・車掌などと異なり、制服が同じ背広形式でもダブルボタン。夏場は白背広型になる。なお副駅長も同様に白い服を着用するが、制帽の金線は駅長が2本、副駅長が1本となっていることで区別できる。
白い服については規定が無い事業者もあるが、一般的に日常の業務で白服を着用することはほとんどない。白服は夏服というよりも、イベント等など特別な機会に着用する制服、という意味合いが強い。また、イベント等では季節に関係なく白服を着用していることが多い。
駅長の業務
大規模・中規模駅の駅長は基本的には平日の朝〜夕方の勤務で、土日は公休が多い。
主な業務は駅長室での執務の他、朝礼や主任会議、会合などへの出席が挙げられる。
小規模駅の駅長は、駅自体の配置要員が少ないため一般職と共に勤務ローテーションに入り、出札・改札業務、運転取り扱い業務などのほか、駅舎清掃も行う。また、駅長は商工会や観光協会など地域の会合へ出席することがある。そのため、大規模・中規模駅の駅長と比べると業務量は多く、当直勤務になることもある。地方の駅においては地元の名士とみなされることも多く、。
駅長への昇級
通常は、各社で独自に実施する昇級試験を受けて昇進する。ただ駅長への昇級試験を受けて合格したからと言って、駅長に着任する訳ではない。副駅長や総務助役、首席助役などを経験して駅長になる場合もある。小規模な駅の駅長は大規模な駅の総務助役に相当するものとされている支社も多く、一度駅長に着任したが、次の異動先で総務助役・副駅長に着任することも少なくはない。JRの傾向では現場出身者（助役昇級）よりも支社出身者（課長級）が駅長になるケースが多い。
民鉄においては、昇級試験により登用する会社もあるし、年功により登用する会社もある。小規模な会社の場合、登用試験の制度が整っていないため、年功や抜擢により登用される会社が多い。
脚注
- ↑ “組織図・役員（JR北海道）”. . 2018年7月1日閲覧.
- ↑ “役員一覧（JR東日本）”. . 2018年7月1日閲覧.